Lunavisore Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde taraflar arasında imzalanmıştır.

'ALICI' (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır):

• AD-SOYAD: [ALICI AD-SOYAD]
• ADRES: [ALICI ADRESİ]

'SATICI' (Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır):

• Ünvanı: Lunavisore Teknoloji Limited Şirketi
• Adres: Küçük Minare Mahallesi 6. Sokak Uludağ Apartmanı Kat:1 No:2 Sivas Merkez
• Telefon: 0850 304 71 96
• Faks: 0850 304 71 96
• E-posta: [email protected]

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, siparişi onayladığı takdirde sipariş bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler, karşılarındaki açıklamaları ifade eder:

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188),
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya adına hareket eden Lunavisore Teknoloji Limited Şirketi’ni,
• ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen, kullanan veya yararlanan gerçek/tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI’ya ait www.lunavisore.com internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden mal veya hizmet talep eden gerçek/tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü gibi gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.lunavisore.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanya fiyatları, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvanı: Lunavisore Teknoloji Limited Şirketi
• Adres: Küçük Minare Mahallesi 6. Sokak Uludağ Apartmanı Kat:1 No:2 Sivas Merkez
• Telefon: 0850 304 71 96
• Faks: 0850 304 71 96
• E-posta: [email protected]

5. ALICI BİLGİLERİ

• Teslim edilecek kişi: [ALICI AD-SOYAD]
• Teslimat Adresi: [ALICI TESLİMAT ADRESİ]
• Telefon: [ALICI TELEFON]
• Faks: [ALICI FAKS]
• E-posta/Kullanıcı Adı: [ALICI E-POSTA]

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

• Ad/Soyad/Unvan: [SİPARİŞ VEREN AD-SOYAD]
• Adres: [SİPARİŞ VEREN ADRES]
• Telefon: [SİPARİŞ VEREN TELEFON]
• Faks: [SİPARİŞ VEREN FAKS]
• E-posta/Kullanıcı Adı: [SİPARİŞ VEREN E-POSTA]

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1 Ürün Özellikleri: Malın/ürünün/hizmetin temel özellikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet), SATICI’ya ait www.lunavisore.com internet sitesinde yayınlanmaktadır. Kampanya düzenlenmişse, ilgili ürünün özellikleri kampanya süresince sitede incelenebilir. Kampanya, belirtilen tarihe kadar geçerlidir.

7.2 Fiyat Bilgisi: Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanya fiyatları, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3 Satış Fiyatı ve Detaylar:

• Ödeme Şekli ve Planı: [ÖDEME ŞEKLİ]
• Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
• Teslim Edilecek Kişi: [TESLİMAT KİŞİSİ]
• Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]
• Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
• Teslimat Tarihi: [TESLİMAT TARİHİ]
• Teslim Şekli: [TESLİMAT ŞEKLİ]

7.4 Kargo Ücreti: Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenir.

8. FATURA BİLGİLERİ

• Ad/Soyad/Unvan: [ALICI AD-SOYAD]
• Adres: [FATURA ADRESİ]
• Telefon: [ALICI TELEFON]
• Faks: [ALICI FAKS]
• E-posta/Kullanıcı Adı: [ALICI E-POSTA]
• Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1 Bilgilendirme Onayı: ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, Ön Bilgilendirmeyi teyit ederek, adres, sipariş detayları, ürün özellikleri, vergiler dahil fiyat, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz aldığını kabul eder.

9.2 Teslimat Süresi: Sözleşme konusu her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sitedeki ön bilgilerde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmezse, ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

9.3 Teslimat Yükümlülüğü: SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla teslim etmeyi, ayıpsız, yasal mevzuata uygun, standartlara riayet eden bir şekilde sağlamayı, doğruluk ve dürüstlükle hareket etmeyi taahhüt eder.

9.4 Ürün Değişimi: SATICI, ALICI’nın açık onayını alarak, sözleşme konusu ürünü eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürünle değiştirebilir.

9.5 İmkânsızlık Durumu: Ürünün temin edilememesi halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.

9.6 Ödeme İptali: ALICI, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI’nın teslimat yükümlülüğü sona erer.

9.7 Yetkisiz Kullanım: Ürün teslim edildikten sonra, ALICI’nın kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması ve bedelin banka tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade eder.

9.8 Mücbir Sebep: SATICI’nın kontrolü dışındaki mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, salgın vb.) nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse, durum ALICI’ya bildirilir. ALICI, siparişi iptal edebilir, emsal ürün talep edebilir veya teslimatı erteletebilir. İptal durumunda:

• Nakit ödemelerde, tutar 14 gün içinde iade edilir.
• Kredi kartı ödemelerinde, tutar iptalden 14 gün içinde bankaya iade edilir; bankanın hesaba yansıtma süresi 2-3 hafta olabilir. ALICI, bu gecikmelerden SATICI’yı sorumlu tutamaz.

9.9 İletişim Hakkı: SATICI, ALICI’nın siteye kayıt formunda belirttiği adres, e-posta, telefon gibi bilgileri mektup, e-posta, SMS veya telefon yoluyla iletişim, pazarlama ve bildirim için kullanabilir. ALICI, bu iletişimi kabul eder.

9.10 Ürün Kontrolü: ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene eder; ezik, kırık veya hasarlı ürünleri kargo şirketinden teslim almaz. Teslim edilen ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkını kullanacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.

9.11 Güvenlik Kontrolü: Siparişte kullanılan kredi kartı ile ALICI aynı kişi değilse veya güvenlik açığı tespit edilirse, SATICI kimlik, iletişim bilgileri veya kart ekstresi gibi belgeler talep edebilir. Belgeler 24 saat içinde temin edilmezse sipariş iptal edilir.

9.12 Bilgi Doğruluğu: ALICI, siteye verdiği bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder. Yanlış bilgi nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı zarar, ilk bildirimi üzerine nakden ve defaten tazmin edilir.

9.13 Yasal Uyum: ALICI, site kullanımında yasal mevzuata riayet eder. Aksi halde tüm hukuki/cezai sorumluluk ALICI’ya aittir.

9.14 Kullanım Kısıtlamaları: ALICI, siteyi kamu düzenini bozucu, ahlaka aykırı, taciz edici veya yasa dışı amaçlarla kullanamaz. Spam, virus gibi faaliyetlerde bulunamaz.

9.15 Üçüncü Taraf Linkler: Site, SATICI kontrolündeki olmayan üçüncü taraf sitelere link verebilir. Bu linkler yönlendirme amaçlıdır ve içeriği garanti etmez.

9.16 İhlal Sonuçları: Sözleşmeyi ihlal eden ALICI, hukuki/cezai sorumluluğu üstlenir ve SATICI’yı bu ihlallerden ari tutar. SATICI, tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

10. CAYMA HAKKI

10.1 Cayma Süresi: Mal satışına ilişkinse, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde SATICI’ya bildirimle cayma hakkı kullanılabilir. Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşme imza tarihinden itibaren başlar. Onaylı ifası başlayan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma masrafları SATICI’ya aittir. ALICI, cayma hakkıyla ilgili bilgilendirildiğini kabul eder.

10.2 Cayma Şartları:

• 14 gün içinde iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile bildirim gerekir.
• Ürün, "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümlerine uygun kullanılmamış olmalıdır.
• İade için: (a) Fatura (kurumsal fatura için iade faturası ile), (b) İade formu, (c) Kutusu, ambalajı ve aksesuarlarıyla eksiksiz/hasarsız ürün gereklidir.
• SATICI, cayma bildiriminden 10 gün içinde bedeli iade eder, 20 gün içinde malı alır.
• ALICI’nın kusurundan değer kaybı olursa, zarar tazmin edilir; usulüne uygun kullanımdan bozulma ALICI’yı bağlamaz.
• Kampanya limit altına düşerse, indirim iptal edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kişisel ihtiyaçlar için hazırlanan, iç giyim, mayo/bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan mallar, ambalajı açılmış hijyen ürünleri, karışmış/ayrıştırılamayan ürünler, gazete/dergi gibi süreli yayınlar, anında ifa edilen dijital içerikler, ambalajı açılmış yazılım/CD/DVD gibi ürünler iade edilemez. Kozmetik, iç giyim, mayo, yazılım gibi ürünler, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile temerrüde düşerse, banka ile arasındaki sözleşme gereği faiz öder ve bankaya karşı sorumludur. Banka hukuki yollara başvurabilir; masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI, SATICI’nın zararını da öder.

13. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun’un 68. Maddesi gereği:

• 2.000 TL altı: İlçe tüketici hakem heyeti,
• 3.000 TL altı: İl tüketici hakem heyeti,
• Büyükşehirlerde 2.000-3.000 TL arası: İl tüketici hakem heyeti.
  Sözleşme ticari amaçla yapılmıştır. Yetkili mahkeme Sivas Merkez Adliyesi’dir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden ödemeyi gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesi sözleşmenin okunup onaylandığını teyit eden yazılımsal düzenlemeler yapar.

SATICI:
Lunavisore Teknoloji Limited Şirketi

ALICI:
[ALICI AD-SOYAD]

TARİH: 11 Haziran 2025